İletişim
Tek acil kanalımız telefondur. Çağrı merkezi yok; telefonu işi yapan ekiple aynı yerde çalışan biri açıyor.
7 gün 24 saat açığız · Şehir içinde ortalama varış 30 dakika
Acil olmayan konular — sözleşme, fatura, kurumsal yazışma — için e-posta kullanabilirsiniz. Sitede iletişim formu yoktur; acil bir durumda form doldurmak kimsenin işine yaramıyor.
Merkez adresimiz
Acil Vidanjör
Silivrikapı, Hekimoğlu Alipaşa Cd. No:165/B, 34107 Fatih/İstanbul
0555 093 60 60 · 7 gün 24 saat açığız
İllerdeki çıkış noktalarımızın adresleri, ilgili il sayfasında yazılıdır. Hizmet bölgeleri sayfasından ilinizi seçebilirsiniz.
Ararken elinizde şunlar olsun
Bir dakikada doğru aracı ve doğru ekibi belirleyebilmemiz için aşağıdakileri bilmemiz yeterli. Bilmiyorsanız sorun değil — nasıl bakacağınızı telefonda tarif ediyoruz.
- Kaç noktada sorun var. Tek bir gider mi, evdeki birden fazla gider mi? Birden fazlaysa sorun ortak kolondadır.
- Su geri geliyor mu. Geri gelme varsa hat tamamen kapanmış demektir.
- Yapı tipi. Daire, müstakil ev, iş yeri, şantiye. Atığın cinsi ve hattın çapı buna göre değişiyor.
- Araç erişimi. Sokak genişliği, otopark giriş yüksekliği, en yakın rögarın yeri.
- Ne zaman başladı. Aniden mi oldu, günlerdir yavaşlıyor muydu? Tekrarlayan bir sorunsa yöntem değişir.
Kurumsal ve sözleşmeli işler
Site yönetimi, iş yeri ve tesisler için sözleşmeli periyodik bakım da veriyoruz. Bu işlerde keşif, teklif, iş emri ve raporlama süreci yazılı yürütülür; tüm işler faturalıdır.