Bir yeri su bastığında insanların büyük bölümü önce suyu süpürmeye çalışıyor. Anlaşılır ama yanlış: o on dakikada yapılması gereken üç şey var ve süpürmek bunlardan biri değil.
Aşağıdaki sıralama, hasarı büyüten değil sınırlayan sıralamadır. Her maddeyi tek tek yapın; ikisini aynı anda yapmaya çalışmayın.
1. Elektriği kesin — ama suya girmeden
Su ile elektriğin bir arada olduğu her yerde ilk iş elektriği kesmektir. Ancak sigorta kutusuna ulaşmak için suya girmeniz gerekiyorsa girmeyin. Su, içindeki çözünmüş maddeler nedeniyle iyi bir iletkendir ve seviyenin düşük olması tehlikeyi ortadan kaldırmaz.
Sigorta kutusu güvenli bir yerdeyse ana şalteri indirin. Değilse binanın ortak elektrik panosundan o bölümü kestirin; yönetime veya binadaki bir başkasına haber verin. Hiçbir şekilde ulaşamıyorsanız o alana girmeyin ve arayın — suyu çekerken elektriğin durumunu birlikte değerlendiririz.
2. Üst katlardaki su kullanımını durdurun
Su bir bodrumdan veya zemin kattan geri geliyorsa, sebep çoğu zaman hattın kapanmış olmasıdır. Böyle bir durumda üst katlarda kullanılan her litre su, en alçak noktadan yani sizin bulunduğunuz yerden çıkar.
Apartmansanız yönetime haber verip duyuru yaptırın; bu tek başına taşmanın büyümesini durdurur. Müstakil bir yapıdaysanız çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve banyo kullanımını durdurun. Bu, müdahale gelene kadar kazandığınız en gerçek zaman.
3. Suyun ne olduğuna bakın
Temiz su ile atık su aynı iş değildir. Temiz su tesisatından gelen su, hasar verir ama sağlık riski düşüktür. Kanalizasyondan geri gelen su ise atık sudur: bulaşıcı risk taşır ve temas eden her yüzeyin sonradan dezenfekte edilmesi gerekir.
Ayırt etmek genellikle kolay: koku, renk ve içinde katı madde olup olmaması. Aradığınızda bunu sormamızın sebebi ekipman ve koruyucu donanımın değişmesi. Emin değilseniz atık su gibi davranın ve suya temas etmeyin.
Sonra arayın ve şu üç şeyi söyleyin
Telefonda üç bilgi doğru aracın yola çıkması için yeterli. Birincisi suyun yaklaşık yüksekliği — ayak bileği mi, diz mi. İkincisi aracın nereye kadar yaklaşabileceği: sokak genişliği, otopark giriş yüksekliği, en yakın rögarın yeri. Üçüncüsü suyun seviyesinin hâlâ yükselip yükselmediği.
Üçüncüsü en kritik olanı. Seviye yükselmeye devam ediyorsa kaynak hâlâ açıktır ve sadece su çekmek çözüm olmaz; önce kaynağı kapatmak gerekir. Bunu bilerek gelmek, sahada yarım saat kazandırır.
Bu üçünü yapmayın
- Elektriği kesmeden suya girmeyin — seviyenin düşük olması güvenli olduğu anlamına gelmez.
- Suyu süpürgeyle gidere doğru itmeyin; gider zaten çalışmıyor olabilir ve suyu tekrar içeri alırsınız.
- Ev tipi dalgıç pompayla çamurlu suyu çekmeye çalışmayın; pompa kısa sürede tıkanır ve zaman kaybedersiniz.
Kendiniz çözemediyseniz bekletmeyin — tıkanıklık bekledikçe sertleşir, müdahale hem uzar hem pahalılaşır.
Sahadan
Sık sorulanlar
Su çekilirken evde kalabilir miyim?
Çalışma alanının dışında kalmanız yeterli. Atık su söz konusuysa o alandan tamamen uzak durmanızı, özellikle çocukları ve evcil hayvanları uzak tutmanızı istiyoruz. Tahliye sırasında ne yaptığımızı ve seviyenin düşüp düşmediğini size düzenli söylüyoruz.
Sigorta için ne yapmam gerekir?
Müdahaleden önce suyun geldiği noktayı ve seviyeyi fotoğraflayın; tarih bilgisi taşıyan bir kayıt işinize yarar. Biz de yaptığımız işi ve yerinde tespit ettiğimiz sebebi yazılı veriyoruz. Sigorta sürecini biz yürütmüyoruz ama belge tarafında elimizden geleni yapıyoruz.